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Calazans Lumina — Agência de Marketing Digital

Sites no ar. Automações rodando.

Tudo aqui está no ar agora e pode ser aberto. O tempo de carregamento foi medido na própria página de cada cliente.

9

sites de cliente no ar, medidos um por um

0,46s

é o tempo mediano até a página mostrar o conteúdo principal, no celular

6

deles não têm nenhum pulo de layout — o botão não foge do dedo

Medido em 2026-09-20, em emulação de celular, direto na página de cada cliente. Não é estimativa: rode o PageSpeed em qualquer um deles e confira.

Automação

Print de painel não prova nada. O fluxo, sim.

Cada automação abaixo está desenhada nó por nó, do jeito que roda. E embaixo de cada uma, o detalhe que decide se ela funciona ou falha em silêncio.

JH Painting Services · Pintura · Massachusetts

A ligação que ninguém retornou

Empreiteiro atende no andaime, no trânsito, no meio do serviço. A ligação perdida é alguém com o problema na mão, agora, disposto a pagar — e some em silêncio.

O “permitir reentrada” precisa estar ligado

A mesma pessoa liga três vezes. Com a reentrada desligada ela recebe uma mensagem só, na primeira ligação, e nas outras duas ouve silêncio. Junto com isso vai o filtro de horário comercial — sem ele, quem liga às 23h recebe resposta às 23h e a impressão já queimou.

Nenhuma ligação perdida cai no vazio, e a espera de dois minutos deixa o dono retornar antes — se retornar, o fluxo não atrapalha.

Gatilho
chamada perdida no número do negócio
Espera
2 minutos
Ação
mensagem curta, escrita como se ele tivesse digitado

RS Development Group

O formulário que se distribui sozinho

Gatilho
formulário do site enviado
Ramo
é lead de verdade ou é spam?
Spam
etiqueta e encerra, sem avisar ninguém
Lead
rodízio entre os vendedores, com dono gravado
Ação
aviso in-app + oportunidade criada no funil

O campo “País” mente

Para separar lead americano de lead brasileiro, o reflexo é filtrar pelo campo País. Ele não serve: vem sempre preenchido com o país da conta, não com o do contato. O filtro que funciona é o telefone começar com +1. Esse é o tipo de coisa que só aparece depois de o fluxo rodar errado em produção.

Operadora de cuidado domiciliar · Austrália

O recado de voz que vira oportunidade

Gatilho
transcrição de recado gerada
Ramo
o contato está marcado como recado de voz?
Ação
rodízio: define de quem é a vez
Ação
aviso nominal à equipe + oportunidade aberta no funil

Aviso para “dono do contato” não chega em ninguém

O padrão é mandar o alerta para o dono do contato. Só que as oportunidades daquele estágio estavam todas sem dono — o aviso saía e não chegava em pessoa nenhuma. Trocado por aviso nominal, para duas pessoas de verdade, a mensagem passou a ter destinatário.

Operadora de cuidado domiciliar · Austrália

O orçamento que cobra sozinho

Gatilho
oportunidade entra em negociação
Espera
3 dias
Ação
e-mail ao cliente perguntando se ficou claro
Espera
mais 4 dias
Ação
aí sim o aviso chega na equipe, e a etiqueta é aplicada

A ordem dos nós importa mais que os nós

O fluxo que eu encontrei avisava a equipe e marcava “sem resposta” antes de a mensagem sair. A equipe abria o caso e não tinha nada para ver, porque ninguém tinha perguntado nada ainda. A prova estava no próprio texto do aviso, que falava em sete dias sem resposta num ponto do fluxo onde nem o e-mail tinha saído.

Life Law

Do formulário ao sistema jurídico, sem digitar de novo

Gatilho
formulário de intake enviado no site
Ação
contato criado ou atualizado, sem duplicar
Ponte
caso aberto no sistema jurídico, com os campos já preenchidos
Ação
aviso ao escritório com o resumo do caso

O CRM não fala esse idioma sozinho

A integração exige uma autenticação que o GoHighLevel não faz nativamente — não existe ação pronta para isso. Precisa de uma ponte própria, que guarde e renove o acesso. É a diferença entre “integrar duas ferramentas” e realmente ligar uma na outra.

JL Masonry

Do pedido ao orçamento à fatura

Gatilho
pedido de orçamento pelo site
Ação
orçamento emitido com os itens do pedido
Ramo
o cliente aceitou?
Sem resposta
entra na régua de cobrança
Aceitou
fatura emitida a partir do orçamento

Duplicata é ajuste da conta, não do fluxo

Todo cuidado anti-duplicata escrito dentro do fluxo falha se a configuração da conta estiver aberta para contato repetido — e falha em silêncio, sem erro e sem registro. A trava mora um nível acima do fluxo, e é o primeiro lugar que eu confiro.

Qual desses problemas é o seu?

Me diz onde o seu atendimento vaza hoje. Eu respondo com o fluxo desenhado, do mesmo jeito que está aqui em cima.